Costco offre des remboursements pour la vodka Kirkland au goût désagréable après les plaintes des clients
Après avoir reçu de nombreuses plaintes de clients concernant les saveurs «off» dans un lot récent de la vodka américaine Kirkland Signature, Costco remboursera les clients qui ont acheté les bouteilles concernées. Dans un Courriel du 15 août, Costco a informé tous les membres qui ont acheté des bouteilles avec des numéros de lot spécifiques entre le 12 juin et le 10 août 2023 qu’ils seraient éligibles à un remboursement. Bien que Costco ait reconnu que ce produit ne répondait pas aux normes de qualité de la marque Kirkland, le communiqué précisait que ces bouteilles n’étaient pas affectées par un problème de sécurité alimentaire.
Dans un fil Reddit sur le sujet, les affiches se sont plaintes que leur vodka avait une odeur et une saveur chimiques nauséabondes et rebutantes, avec des notes de dégustation comme « carburant diesel » et « rondelle d’urinoir de salle de bain ». Et tandis que certains sont frustrés par le produit de mauvaise qualité de la marque, d’autres ont applaudi l’entreprise pour avoir rectifié la situation. « C’est fou que Redditors l’ait souligné et que Costco ait vérifié que le problème de qualité est vrai », a déclaré l’utilisateur rdldr1. « Costco n’a pas eu à émettre de rappel car ce n’est pas un problème de sécurité, mais ils l’ont fait. Parce que Costco est génial.
Il y a quelques théories qui circulent sur Reddit sur la cause du goût et de l’odeur de la vodka, dont un suggère que des lots ont été conservés dans des cuves qui n’ont pas été nettoyées après avoir été utilisées pour le rhum, ce qui a entraîné une étrange contamination croisée. Ces spéculations n’ont cependant pas été vérifiées et Costco n’a pas commenté la cause de la mauvaise qualité de la vodka.
Ce problème pourrait en surprendre plus d’un, car la marque Kirkland Signature de Costco est connue pour fournir de l’alcool solide à un excellent rapport qualité-prix. Il y a même une rumeur selon laquelle la vodka Kirkland est fabriquée par Grey Goose, même si ce mythe a été brisé à plusieurs reprises. Costco a fourni le numéro du Société Levecke dans sa déclaration pour les personnes à contacter avec des questions concernant la vodka, confirmant que Levecke est en fait la société derrière la vodka de Kirkland.
Costco n’a pas mentionné les mesures qu’il pourrait prendre pour restaurer la qualité de la vodka, mais jusqu’à présent, il semble que les lots vendus après le 10 août n’aient pas été affectés par la contamination.
